Im Rahmen der ArrivalAid Integrationsbegleitung werden Geflüchtete in ihrem Integrationsprozess unterstützt. Die Freiwilligen helfen z.B. beim Verstehen von Briefen, Ausfüllen von Formularen, beim Deutsch Lernen oder sie unterstützen Kinder bei den Hausaufgaben und auch anderen Herausforderungen des Alltags. Freiwillige können dabei je nach Fall selbst entscheiden, ob sie bei der angefragten Unterstützung Hilfestellung geben können oder nicht.