Informationen für ukrainische Geflüchtete in München

Hier finden ukrainische Geflüchtete wichtige Informationen und Unterstützungsangebote für das Leben in München. Wir haben auf dieser Seite die wichtigsten Anlaufstellen und hilfreichen Informationen gesammelt.

Letzte Aktualisierung: 16.06.2026

In einem neuen Land anzukommen, ist nicht leicht. Die Sprache ist neu, vieles funktioniert anders und oft fehlt der Austausch mit anderen Menschen. Deshalb gibt es das Support-Café. Hier finden ukrainische Geflüchtete Informationen, Orientierung und die Möglichkeit, neue Kontakte zu knüpfen.

Das Support-Café (ehemals Infopoint-Café) findet jeden Dienstag von 10:00 bis 16:00 Uhr im Kirchenladen in der Kirchenstraße 2, nahe dem Max-Weber-Platz, statt. Sprachmittler*innen unterstützen auf Ukrainisch, Russisch und Deutsch. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee bleibt Zeit für Gespräche und Begegnungen.

Die Räume werden uns freundlicherweise vom Pfarrverband Haidhausen zur Verfügung gestellt.
Ви можете безкоштовно зателефонувати на нашу гарячу лінію 0800 000 5802 з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 14:00. Ми є контактною службою для волонтерів та мешканців Мюнхена, які мають запитання щодо волонтерства та пожертв.

❗ Зверніть увагу: Ми, на жаль, НЕ можемо допомогти з питаннями проживання та отримання притулку.

Для отримання такої інформації міська рада Мюнхена створила центральний веб-сайт: www.stadt.muenchen.de/infos/ukraine_ankommen.

Якщо вам потрібна персональна консультація, звертайтеся до Соціального департаменту за телефоном 089 233 96833.

Додаткова інформація від Міністерства внутрішніх справ Німеччини доступна за посиланням: застосунок Germany4Ukraine (українською, російською, англійською та німецькою мовами).

На цій сторінці ми зібрали контактні дані та пропозиції допомоги для українських біженців.

Unsere Hotline 0800 000 5802 ist kostenlos von Montag bis Freitag, 9:00 bis 14:00 Uhr, erreichbar. Wir sind die zentrale Anlaufstelle für Ehrenamtliche sowie Münchnerinnen und Münchner, die Fragen zu ehrenamtlichem Engagement und Spenden haben.

❗ Wichtiger Hinweis: Fragen zu Aufenthalt, Asyl oder Fluchtwegen können wir leider NICHT beantworten.

Die Landeshauptstadt München hat eine zentrale Internetseite mit relevanten Informationen eingerichtet: www.stadt.muenchen.de/infos/ukraine_ankommen.

Für eine persönliche Beratung erreichen Sie das Servicetelefon des Sozialreferats unter 089 233 96833.

Weitere Informationen des deutschen Innenministeriums finden Sie unter: der Anwendung Germany4Ukraine (verfügbar auf Ukrainisch, Russisch, Englisch und Deutsch).

Auf dieser Webseite haben wir wichtige Anlaufstellen und Hilfsangebote für ukrainische Geflüchtete zusammengestellt.

You can reach our hotline 0800 000 5802 free of charge Monday to Friday from 9:00 AM to 2:00 PM. We serve as a point of contact for volunteers and Munich residents who have questions about volunteering and donations.

❗ Please note: Unfortunately, we are NOT able to answer questions regarding residence, asylum, or escape routes.

The City of Munich has set up a central website with relevant information: www.stadt.muenchen.de/infos/ukraine_ankommen.

For personal consultation, you can reach the Social Department’s service hotline at 089 233 96833.

Further information from the German Ministry of the Interior is available at the app Germany4Ukraine (available in Ukrainian, Russian, English, and German).

On this landing page, we have compiled key contact points and support services for Ukrainian refugees.
Координаційний центр на центральному залізничному вокзалі:

Тут новоприбулі отримують первинну координацію рідною мовою. Ви можете отримати інформацію про реєстрацію, направлення до центрів психосоціального консультування, подальшу подорож, розміщення та інші важливі питання
- Місце: Центральний вокзал Мюнхена, Bahnhofsmission, платформа 11
- Години роботи: щоденно, з 00:00 до 24:00
- Контакти: 089/55 26650, info@bahnhofsmission-muenchen.de
  Додаткова інформація
Централізований центр первинного прийому в Баварії:

Надає підтримку біженцям, які прибувають до Баварії. Тут ви можете отримати інформацію про реєстрацію, соціальні послуги, медичну допомогу та інші необхідні послуги.
- Адреса: Dachauer Straße 122a, 80637 Munich
- Контакти: zentrum-dachauer@awo-muenchen.de
Zentrale Anlaufstelle am Hauptbahnhof:

Hier bekommen Ankommende muttersprachliche Erstorientierung (Informationen zu Registrierung, Weitervermittlung in psycho-soziale (Erst-)Beratungsstellen, Weiterreise, Informationen zu Unterkunft, etc.)
- Adresse: Münchner Hauptbahnhof, Bahnhofsmission, Gleis 11
- Öffnungszeiten: täglich, von 00:00 bis 24:00 Uhr
- Kontakt: 089/55 26650, info@bahnhofsmission-muenchen.de
  Mehr Informationen
Das zentralisierte Erstaufnahmzentrum in Bayern:

Bietet Unterstützung für ankommende Flüchtlinge in München. Hier erhalten Sie Informationen zur Registrierung, soziale Dienstleistungen, medizinische Hilfe und andere notwendige Unterstützung.
- Adresse: Dachauer Straße 122a, 80637 München
- Kontakt: zentrum-dachauer@awo-muenchen.de
Фінансова та гуманітарна допомога
Українські біженці, які проживають у Мюнхені, можуть отримати грошову допомогу, покриття витрат на проживання, одяг та медичні ваучери, якщо вони не мають достатніх фінансових ресурсів або медичної страховки. У разі виїзду з Німеччини або переїзду з Мюнхена, право на допомогу в Мюнхені втрачається. Більше інформації.

Unterstützungsleistungen
Ukrainische Geflüchtete, die in München wohnen, können finanzielle Unterstützung, Unterkunftskosten, Kleidung und medizinische Gutscheine erhalten, wenn sie nicht über ausreichende finanzielle Mittel oder eine Krankenversicherung verfügen. Bei Ausreise aus Deutschland beziehungsweise Wegzug aus München besteht kein Leistungsanspruch in München. Mehr Information.
Консультації з питаннь міграції

Caritas Migrationsberatung надає консультації з питань міграції. Ви можете звернутися за допомогою без попередньої реєстрації.
- Адреса: Arnulfstraße 83, 80634 Munich
- Контакти: 089 724499 200
  migrationsberatung@caritasmuenchen.org
Bellevue di Monaco також надає консультації з питань міграції. Прийом відбувається без попередньої реєстрації.
- Адреса:Müllerstraße 2-6, 80469 Munich
- Контакти: 089 55057750
  info@bellevuedimonaco.de
- Години роботи гарячої лінії:
  
  Пн.- Пт.: 10:00 – 12:00
Migrationsberatung

Caritas Migrationsberatung bietet Beratung zu Migrationsfragen an. Sie können ohne vorherige Anmeldung Hilfe erhalten.
- Adresse: Arnulfstraße 83, 80634 Munich
- Kontakt: 089 724499 200
  migrationsberatung@caritasmuenchen.org
Bellevue di Monaco bietet ebenfalls Beratung zu Migrationsfragen an. Die Beratung erfolgt ohne vorherige Anmeldung.
- Adresse: Müllerstraße 2-6, 80469 Munich
- Kontakt: 089 55057750
  info@bellevuedimonaco.de
- Öffnungszeiten:
  
  Mo. – Fr.: 10:00 – 12:00
Більше інформації від мерії міста Мюнхен: Medizinische Versorgung von Flüchtlingen (muenchen.de)
- Номер телефону для виклику лікаря: 116117 (доступний 24/7 для термінових викликів у екстрених ситуаціях).
AbilityAid – це програма від ArrivalAid, яка підтримує біженців з інвалідністю та/або хронічними захворюваннями. Вони пропонують безкоштовні консультації, курси німецької мови та комп’ютерні курси.
- Деталі та реєстрація: https://arrivalaid.org/abilityaid/
- Контакти: 089 5999 88 23 або ability@arrivalaid.org
Weitere Informationen erhalten Sie im Münchner Rathaus: Medizinische Versorgung von Flüchtlingen (muenchen.de)
- Telefonnummer für ärztliche Bereitschaftsdienst: 116117 (rund um die 24/7 für dringende Notfälle erreichbar).
AbilityAid ist ein Programm von ArrivalAid, welches Geflüchtete mit Behinderung(en) und/oder chronischer Erkrankung unterstützt. Sie bieten kostenlos Beratungen, Deutschübungskurse und PC-Kurse an.
- Details und Anmeldung: https://arrivalaid.org/abilityaid/
- Kontakt: 089 5999 88 23 або ability@arrivalaid.org
Пошук родичів

Якщо вас розлучили з родиною, ви можете розшукати їх через німецький Червоний Хрест.
- Організація: DRK-Suchdienst-International
- Контакти: 089 6807730 (німецькою та англійською мовами) або info@drk-suchdienst.de
- Години роботи: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00
Vermisste Angehörige

Vermisste Angehörige können über das Rote Kreuz gesucht werden.
- Organisation: DRK-Suchdienst-International
- Kontakt: 089 6807730 (Deutsch und Englisch) або info@drk-suchdienst.de
- Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8:00 – 18:00 Uhr
Інформація про домашніх тварин
- https://dopomoga.gorod.de/pets
Haustiere
- https://hilfe.gorod.de/fr-haustiere
Центр допомоги молодим біженцям

Young Refugee-Center є центральною точкою прийому для неповнолітніх біженців, які прибувають до Мюнхена без батьків або офіційно відповідальних за них осіб. Центр надає всі необхідні послуги для забезпечення безпеки та підтримки молодих людей.
- Адреса: Marsstraße 19, 80335 München
- Контакти: 089 233 67703
  yrc.soz@muenchen.de
Young Refugee – Center

Young Refugee-Center ist die zentrale Anlaufstelle für unbegleitete minderjährige Flüchtlunge, die in München ohne Eltern oder offiziel verantwortliche Personen ankommen. Das Zentrum bietet alle notwendigen Dienstleistugen, um Sicherheit und Unterstützung der jungen Menschen zu gewährleisten.
- Adresse: Marsstraße 19, 80335 München
- Kontakt: 089 233 67703
  yrc.soz@muenchen.de
Телефони довіри:
- Телефон довіри – Фізичне насильство 08000 116016
- Телефон довіри – Сексуальне насильство 0800 2255530
- Телефон довіри – Вагітні жінки в біді 0800 4040020
Консультації для вагітних та жінок після пологів
- Посилання: Консультаційні послуги для вагітних
Центр захисту дітей:
- Адреса: Luitpoldstraße 3 80335 Munich
- Контакти: 089-233 496 86 або leitstelle.soz@muenchen.de
- Веб: www.muenchen.de/leitstelle-kinderschutz
Hilfe-Telefone:
- Hilfe-Telefon – Gewalt gegen Frauen* 08000 116016
- Hilfe-Telefon – Sexueller Missbrauch 0800 2255530
- Hilfe-Telefon – Schwangere in Not 0800 4040020
Beratung für Schwangere und Frauen nach der Geburt
- Link: Beratung
Leitstelle Kinderschutz:
- Adresse: Luitpoldstraße 3 80335 Munich
- Kontakt: 089-233 496 86 або leitstelle.soz@muenchen.de
- Web: www.muenchen.de/leitstelle-kinderschutz
Телефони довіри:
- Телефон довіри – Фізичне насильство 08000 116016
- Телефон довіри – Сексуальне насильство 0800 2255530
- Телефон довіри – Вагітні жінки в біді 0800 4040020
Консультації для вагітних та жінок після пологів
- Посилання: Консультаційні послуги для вагітних
Центр захисту дітей:
- Адреса: Luitpoldstraße 3 80335 Munich
- Контакти: 089-233 496 86 або leitstelle.soz@muenchen.de
- Веб: www.muenchen.de/leitstelle-kinderschutz
Hilfe-Telefone:
- Hilfe-Telefon – Gewalt gegen Frauen* 08000 116016
- Hilfe-Telefon – Sexueller Missbrauch 0800 2255530
- Hilfe-Telefon – Schwangere in Not 0800 4040020
Beratung für Schwangere und Frauen nach der Geburt
- Link: Beratung
Leitstelle Kinderschutz:
- Adresse: Luitpoldstraße 3 80335 Munich
- Kontakt: 089-233 496 86 або leitstelle.soz@muenchen.de
- Web: www.muenchen.de/leitstelle-kinderschutz
Екстренні служби
- Поліція: 110
- Пожежна служба: 112
Психологічна опіка для українців:

Гаряча лінія допомоги та довідок StMAS та незалежних соціальних служб:
- Контакти: 089 54497199 або kontakt@ukraine-hotline-bayern.de
- Години роботи:
  
  Пн – Пт: 08:00 – 20:00
  
  Сб – Нд: 10:00 – 14:00
Notdienste
- Polizei: 110
- Feuerwehr: 112
Seelsorge für Ukrainer*innen:

Hilfe- und Fragentelefon von StMAS und Freier Wohlfahrtspflege:
- Kontakt: 089 54497199 або kontakt@ukraine-hotline-bayern.de
- Öffnungszeiten:
  
  Mo – Fr: 08:00 – 20:00
  
  Sa- So: 10:00 – 14:00
Допомога у пошуку роботи
1. Social-Bee – пропонує працевлаштування та інтеграцію біженців у ринок праці.
2. Sprungbrett into Work für Ukraine – допомагає українським біженцям знайти роботу в Німеччині.
3. Unternehmer-Patenschaften – сайт з вакансіями для біженців від підприємців.
Unterstützung bei der Jobsuche
1. Social-Bee – bietet Arbeitsvermittlung und Integration von Geflüchteten in den Arbeitsmarkt.
2. Sprungbrett into Work für Ukraine – unterstützt ukrainische Geflüchtete bei der Jobsuche in Deutschland.
3. Unternehmer-Patenschaften – Stellenbörse mit Jobangeboten für Geflüchtete von Unternehmen.
Освіта та інформація
1. Культурний центр GOROD – надає актуальну інформацію про освіту та догляд за дітьми німецькою та українською мовами.
2. Fit mit Felix – спортивні заняття для дітей на YouTube.
3. Перекладацькі посібники – довідники для перекладу на різні теми, що допомагають у повсякденному житті.
Bildung und Information
1. Kulturzentrum GOROD – bietet aktuelle Informationen zu Bildung und Kinderbetreuung auf Deutsch und Ukrainisch.
2. Fit mit Felix – Sportangebote für Kinder auf YouTube.
3. Übersetzungshilfen – Übersetzungsleitfäden zu verschiedenen Alltagsthemen.

Informationen für ukrainische Geflüchtete in München

Support-Cafè

Інформація для українців – Informationen für Ukrainer – Information for Ukrainians

Координаційні центри - Koordinierungszentren

Юридична інформація - Rechtliche Infos

Консультаційні центри - Beratungsstellen

Медична допомога - Medizinische Hilfe

Служба пошуку - Tracing Service - Suchdienst

Доступність - Barrierefreiheit

Неповнолітні біженці - Underage Refugees - Minderjährige Geflüchtete

Жінки* та діти - Frauen* und Kinder

Довідковий телефон - Hilfe-Telefon

Робота - Jobs

Освіта та догляд за дитиною - Bildung und Kinderbetreuung

Informationen für Münchner

Schlafplatzbörsen

Ich will mich engagieren!

Informationen für Ehrenamtliche

Schulungs- und Qualifizierungsangebote für Ehrenamtliche